Política de Privacidad y Cookies

En Senior Suites nos preocupamos por la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, con este objeto y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República y demás normas pertinentes contenidas en la ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones posteriores, hemos establecido la siguiente Política de Privacidad y Uso de Cookies, la cual regula el tratamiento que realizamos en el Sitio Web www.seniorsuites.cl (el “Sitio Web”) de sus datos personales.

 

  1. Definiciones

Porque queremos mantenerlos siempre informados y con la finalidad de que la decisión que tomen a la hora de aceptar esta política sea una decisión informada, aclaramos que significan los siguientes conceptos:

Autorización: Consentimiento específico, inequívoco e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.

Cookies: Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Datos de carácter personal o datos personales: los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables. Por ejemplo: nombre, número de teléfono, correo electrónico, entre otros.

Dato estadístico: el dato que, en su origen, o como consecuencia de su tratamiento, no puede ser asociado a un titular identificado o identificable.

Datos sensibles: aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual. (En nuestra web no solicitaremos este tipo de datos).

Responsable del registro o banco de datos: la persona natural o jurídica privada, o el respectivo organismo público, a quien compete las decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos de carácter personal.

Titular de los datos: la persona natural a la que se refieren los datos de carácter personal.

Tratamiento de datos: cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.

Usuario: persona que accede libremente a la información disponible en el Sitio Web, se registra, comenta o envía un mensaje a través de los formularios que se establezcan especialmente para el efecto.

 

  1. Información General

El Sitio Web es de propiedad de Senior Suites®, y como tal, somos los responsables de los datos personales que hayan sido ingresado en nuestro sitio. Con el propósito de brindar seguridad y transparencia, dejamos acá nuestros datos de contacto:

Razón Social: Servicios Senior S.A.

RUT: 76.911.611-7

Dirección: Asturias N°280, Piso 5, Las Condes, Santiago

Fono: 24 3677600

Representante Legal: Alejandro Espinoza Wolleter

Correo electrónico: comunicaciones@seniorsuites.cl

 

  1. Condiciones de Uso del Sitio Web

Para todos los efectos legales y por el hecho de acceder al Sitio Web, el usuario está aceptando y reconociendo que ha revisado y está de acuerdo con la presente Política de Privacidad y Uso de Cookies, siendo su responsabilidad informarse leyendo la presente política, también es exclusiva responsabilidad del usuario el uso y navegación a través del sitio.

 

  1. Revocación de autorización de uso de datos personales

El Usuario tiene el derecho de revocar su autorización para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para cancelar la suscripción y revocar su autorización, simplemente haga clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico que ha recibido. Este enlace le llevará a un proceso de cancelación de suscripción fácil y seguro. La revocación de la autorización implica que Senior Suites® ya no podrá utilizar los datos personales del Usuario para los fines previamente especificados en la presente política de privacidad.

Para cualquier duda o consulta relacionada con la revocación de autorización, el Usuario puede ponerse en contacto con Senior Suites® a través de comunicaciones@seniorsuites.cl.

Se deja constancia que la utilización de internet se encuentra expuesta a la intervención maliciosa o negligente de terceros, la que puede ocasionar daños al usuario o a sus equipos computacionales, situación que bajo ninguna circunstancia será imputable a Senior Suites®. En consecuencia, habiendo tomado conocimiento de este hecho y optado voluntariamente operar el Sitio Web, el usuario asume bajo su responsabilidad y cargo los riesgos de los eventuales daños y perjuicios a los que pueda verse expuesto producto de acciones de terceros que no son parte de Senior Suites®.

 

  1. Redes sociales

Senior Suites® dispone de un perfil corporativo en las redes sociales Facebook e Instagram, en las cuáles podrá interactuar con usuarios de dichas redes sociales, la interacción entre usuarios y el perfil de Senior Suites® en dichas redes sociales se someterá a la Política de Privacidad de estas últimas. Sin perjuicio de lo anterior, si el usuario de manera voluntaria entrega sus datos personales a Senior Suites®, directamente a través de un mensaje o de un formulario de contacto, la recolección, almacenamiento y tratamiento de dicha información será responsabilidad de Senior Suites®. En virtud de la entrega voluntaria efectuada por el usuario de sus datos personales, este acepta la presente Política de Privacidad y Uso de Cookies. En calidad de responsable del tratamiento de los datos personales garantizamos la confidencialidad en el tratamiento y el cumplimiento de sus derechos, siempre bajo los efectos de las normativas antes mencionadas.

Se deja expresa constancia de que, salvo la estricta relación de prestación de servicios indicados en la presente política, no existe ningún vínculo entre Senior Suites y dichas plataformas de redes sociales, por lo que cualquier problema o disconformidad respecto del uso de dichas redes o respecto  de las políticas, términos y condiciones establecidos por ellas no son responsabilidad de Senior Suites®.

 

  1. Objetivo y finalidad de la recolección de datos personales

Senior Suites®, almacena, resguarda y utiliza la información personal que el usuario entrega de manera voluntaria en nuestro Sitio Web o mediante las redes sociales antes señaladas, de conformidad con lo dispuesto por la legislación actualmente vigente sobre protección de datos y esta Política de Privacidad y Uso de Cookies.

La finalidad del uso de esta información tiene diversos fines: primeramente para comunicarse con el usuario y facilitar las transacciones tecnológicas, además los Datos Personales serán utilizados para lograr una mejor gestión y administración del Sitio Web, para así poder prestar, ampliar y mejorar los servicios que se ofrecen a través del mismo, para adecuar dichos servicios a las preferencias y gustos de los usuarios, y para actualizar la información sobre servicios, productos y contenidos ofrecidos por Senior Suites®.

Por último, Senior Suites® previa autorización del usuario, puede utilizar la dirección de correo electrónico que nos haya remitido a través del formulario de contacto y/o el email desde el cual nos escriba a nuestro correo corporativo, para enviar información, mensajes de correo electrónico sobre productos, servicios, ofertas y noticias de Senior Suites® que podamos considerar de su interés. El usuario podrá cancelar en cualquier momento dicha suscripción.

 

  1. Información General sobre Cookies

Las cookies son pequeños archivos que guardan información en los dispositivos del usuario que usan el Sitio Web. Las cookies se asocian con el navegador de computador o dispositivo determinado. Gracias a ellas, resulta posible que Senior Suites® reconozca el navegador del usuario después de que éstos hayan visitado el Sitio Web por primera vez, determinando así sus preferencias de navegación y, a partir de ello, evaluarlas, pudiendo utilizarlas como indicadores para mejorar nuestro contenido y navegación en el Sitio Web. Senior Suites® podrá utiliza estas cookies para comprender mejor los intereses y necesidades del usuario, con el fin de mejorar nuestros servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, facilitar el acceso a las preferencias personales y brindarle el tipo de contenido, funciones y promociones que más le interesan.

 

  1. Uso de Cookies

Si el usuario lo desea, puede eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. Como usuario podrá, en cualquier momento, elegir qué cookies quieres que funcionen en este sitio web.

Asimismo, Senior Suites® podrá incluir cookies de terceros, proveedores de servicios y/o contenidos. El usuario podrá aceptar o rechazar el uso de cookies y en consecuencia Senior Suites® no será en ningún caso responsable por cualquiera actividad de tratamiento llevadas a cabo por terceros en relación con los Datos Personales recogidos a través de las cookies introducidas por los mismos en el Sitio Web.

Para utilizar o navegar por el Sitio Web no resulta necesario que permita la instalación de cookies, sin perjuicio de que por ello suceda que no pueda acceder a algunos de los servicios o apartados del Sitio Web.

 

  1. Sobre las cookies de las redes sociales.

Además, queremos advertirle que el Sitio Web no administra las redes sociales o plataforma de terceros como Facebook o Instagram, donde Senior Suites® tiene presencia, con lo cual tampoco es responsable de las cookies que instalan dichas plataformas.

 

  1. Cambios a la Política de Privacidad y Uso de Cookies

Senior Suites® puede cambiar su Política de Privacidad y Uso de Cookies en cualquier momento conforme la legislación vigente. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad y Uso de Cookies será publicado en el Sitio Web y haremos todo lo posible para notificarle a usted de cualquier cambio significativo. El usuario deberá acceder periódicamente a esta Política de Privacidad y Uso de Cookies para conocer en todo momento la última versión publicada de la misma.

 

  1. Jurisdicción y Ley Aplicable

Todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de la presente Política de Privacidad y Uso de Cookies de Senior Suites estará regido exclusivamente por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de Chile.

 

  1. Declaración final

El envío de Datos Personales, mediante los formularios de contactos, por el uso de servicios ofrecidos por Senior Suites® supone el consentimiento expreso al tratamiento de los Datos Personales por Senior Suites® en los términos descritos en la presente Política de Privacidad y Uso de Cookies. Se hace presente, además, que por esta Política de Privacidad y Uso de Cookies, Senior Suites® no está suscribiendo contrato ni compromiso alguno que la obligue en otros términos no comprendidos en la presente política, con los usuarios, sino que solo tiene una finalidad informativa.